Bienvenido al sitio www.despachosonline.com.ar (en adelante, en forma indistinta el “Sitio” o “despachos online”).
El propósito de Despachos Online es ofrecer a particulares y a empresas una plataforma online para gestionar por internet la contratación de servicios de envío de encomiendas y paquetería según se detalla en este documento. Los términos y condiciones que se describen a continuación (en adelante, los "Términos y Condiciones") resultan de aplicación obligatoria y rigen la navegación y registro en el Sitio, así como la contratación y utilización de los servicios ofrecidos en el mismo. Quienes deseen utilizar y/o navegar en el Sitio y acceder a la posibilidad de contratar los servicios que se ofrecen por medio del mismo, deberán leer detenidamente estos Términos y Condiciones y confirmar la aceptación expresa e íntegra de los mismos.

1. OBJETIVO DEL SITIO Despachos Online es una plataforma virtual de propiedad de Encotrans SRL a la que se puede acceder desde cualquier computadora y otros dispositivos electrónicos con conexión a internet y mediante cualquier navegador, ingresando a la dirección [www.despachosonline.com], a través de la cual los usuarios previamente registrados podrán contratar y gestionarlos servicios que se detallan en la Cláusula 3 de estos Términos y Condiciones (en adelante los “Servicios”). Los Servicios son ofrecidos y serán prestados por Encotrans SRL CUIT N°30-71452251-1, con domicilio legal en Tuyuti 7215, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina de estos Términos y Condiciones. La plataforma y el Sitio no podrán ser utilizados para fines distintos a los específicamente descriptos y autorizados por estos Términos y Condiciones y los inherentes al uso general de Despachos Online, que los clientes declaran conocer y aceptar. Las marcas, logos, diseños y denominaciones comerciales empleadas en el Sitio en esta página son de su exclusiva propiedad de Encotrans SRL contando con la debida protección legal. Su apropiación o uso indebido o cualquier otro que se realice sin contar con expresa autorización escrita se encuentran prohibidos.

2. ALTA DE USUARIOS A fin de utilizar el Sitio y contratar los Servicios allí ofrecidos, es condición necesaria e ineludible completar el proceso de registro y recibirla confirmación de alta por parte de Despachos Online que otorgue al solicitante el carácter de usuario del Sitio (en adelante, “Usuario”).

Podrán registrarse como Usuario y contratar los Servicios las personas humanas que deseen hacer uso de los mismos en calidad de clientes particulares y/o para fines y/o emprendimientos personales (“Clientes Finales o Particulares”), así como también empresas y personas jurídicas que deseen contratar los Servicios en el marco de su operatoria de negocios o desarrollo de su actividad comercial u objeto social (“Clientes Corporativos”).

Estos Términos y Condiciones serán plenamente aplicables tanto para los Clientes Particulares como para los Clientes Corporativos. Sin perjuicio de ello, los Clientes Corporativos registrados como tales se encontrarán sujetos además a determinados términos y condiciones adicionales específicos para Clientes Corporativos, los cuales les serán informados y provistos en el proceso de registro. Quienes deseen registrarse como Usuarios del Sitio deberán leer detenidamente y aceptar estos Términos y Condiciones, como requisito para completar el proceso de registro y ser dados de alta como Usuarios de Despachos Online. De lo contrario, no podrán acceder al Sitio ni contratar los Servicios allí ofrecidos. Solo podrán registrarse como Usuarios y contratar los Servicios las personas que tengan capacidad legal para contratar de acuerdo a la legislación vigente en la República Argentina. No podrán utilizar el Sitio las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente por el administrador del Sitio. Los actos ejecutados por menores y/o incapaces en el Sitio serán responsabilidad de sus padres , tutores , encargados o curadores,incluyendocualquiercargo,facturación o daño que se derive de tal uso. En caso de producirse una violación a estos Términos y Condiciones , Despachos Online podrá suspender temporalmente o inhabilitar definitivamente al Usuario según su exclusivo arbitrio y criterio. En tal caso, Despachos Online notificará dicha suspensión o inhabilitación al respectivo Usuario mediante comunicación dirigida a la dirección de correo electrónico que tenga registrada el Usuario en el Sitio, y bloqueará su acceso al Sitio en forma temporal o definitiva según sea el caso. El Usuario que sea suspendido temporalmente no podrá utilizar el Sitio ni contratar los Servicios durante el plazo de suspensión comunicado por Despachos Online o hasta que Despachos Online le notifique el levantamiento de la suspensión, según el caso. En caso de que Despachos Online detecte cualquier maniobra o intento por parte del Usuario suspendido de evadir la suspensión y/o de utilizar el Sitio y/o contratar los Servicios durante el plazo de suspensión dispuesto y/o en contravención a la suspensión impuesta, Despachos Online inhabilitará definitivamente al Usuario. El usuario que sea inhabilitado definitivamente será dado de baja como Usuario y no podrá utilizar el Sitio ni contratar los Servicios através del Sitio en forma definitiva ,ni tampoco podrá volver a solicitar su alta como Usuario por sí o a través de terceros o en forma directa o indirecta. Proceso de Alta de Usuario Particular (Final): Los clientes que se den de alta como “Cliente Particular” deben seguir los procesos ya establecidos, los cuáles se encuentran en el panel de registro (login) de usuario. Proceso de Alta de Usuario Corporativo: Los clientes que se den de alta como “Cliente Corporativo” deben seguir los procesos y a establecidos en el panel de registro (login) de usuario. Y la completitud de los documentos requeridos en el panel “Perfil de Usuarios”. Los cuáles serán analizados por Despachos Online para habilitar dichos usuarios como Empresa o como Pyme. Datos Requeridos para Alta de Usuario: Los usuarios que se registren deberán completar los siguientes datos: Nombre, Apellido, Correo electrónico, Contraseña, Repetir contraseña, Seleccionar Tipo de Usuario (Particular o Final, Pyme, Empresa). Datos Requeridos para Alta de Usuario Corporativo: El usuario deberá completar la información requerida en el panel “Mi Perfil”, para la habilitación de usuarios Corporativos (Pymes o Empresas). Los datos requeridos de la Pyme o Empresa son: Nombre, Razón Social, Cte. Cte. N°, CUIT, IIBB, Teléfono, Correo electrónico de contacto. Despachos Online se reserva el derecho de habilitar a clientes corporativos según estime conveniente. Responsabilidad de despachos online ( encotrans S.R.L):

La empresa solo se responsabiliza por el traslado de la mercadería desde que se retira del domicilio del remitente hasta el momento que el mismo ingrese a nuestro deposito; de ahí en más el seguro de la misma corre por cuenta de la empresa a la que se designe a cada envió; corriendo el termino y condiciones de cada empresa por pérdida total del envió; los seguros quedaran sujetos al mínimo o máximo seguro de cada empresa , quedando despachos online (encotrans S.R.L) exento de cualquier tipo de reclamo ante el seguro de pérdida o rotura del mismo .

El remitente deberá aclarar el valor del seguro con el que desea enviar su encomienda con un rango de valores que van de pesos mil a pesos veinte mil siempre dependiendo de la empresa transportadora a la que se le designe.